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Perguntas frequentes

Gostaria de comprar essa caixa, parece ser bem funcional. Porém vejo que duas postagem de pessoas que compraram chegou quebrada. Neste caso não pode trocar? pq pelos comentários as pessoas continuaram com as caixas quebradas.

Resposta
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Oi Fatima, tudo bem? Caso o produto chegue com avaria você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para entrar em contato com nosso atendimento e solicitar a troca. Nossa equipe te explicará o passo a passo deste processo. É bem simples. Fique atenta, pois após esse período, somente o fabricante poderá te auxiliar. E-mail: sac@petlove.com.br Atendimento por telefone: (11) 3335-0200 Abraços!.
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