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Perguntas frequentes

Temos como saber a validade do produto antes de realizar a compra? Grata

Resposta
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Ola Manuela! Adquirimos a Ração Royal Canin Mini Dermacomfort para Cães Adultos ou Idosos de Raças Pequenas direto do fabricante com entregas semanais em nossos centros de distribuição de lotes recém fabricados. Para entrar em nossos centros de distribuição os produtos tem que ter no mínimo 6 meses de validade, caso contrário nossos sistemas não permitem a entrada. Dentro dos nossos centros de distribuição trabalhamos com a técnica FIFO, onde o primeiro pacote a entrar vai ser o primeiro pacote a ser despachado. Tudo isso para evitar o envelhecimento do estoque e entregarmos produtos com boa validade aos nossos clientes. Ultimamente temos entregue a Ração Royal Canin Mini Dermacomfort para Cães Adultos ou Idosos de Raças Pequenas com validade mínima de 5 a 6 meses e validade máxima de 12 meses. Tenho certeza que você vai receber um pacote com boa validade, porém caso a validade não lhe atenda peço que mantenha o pacote fechado e entre em contato com nosso SAC no prazo maximo de 7 dias para solicitar a troca ou devolução. .
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Ok, agradeço a atenção. Assim que receber vou verificar..
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