Hospedagem
    Doghero - como funciona

Hospedagem

por DogHero

Vai viajar e precisa de alguém para cuidar do seu pet?

Ajudamos você a encontrar um herói para cuidar do seu pet e manter a rotina do seu cãozinho enquanto você está fora!

15% de desconto para assinantes Assinantes Petlove têm desconto em todas as hospedagens.
Hospedagem em casa, muito cuidado e carinho para seu pet
  • Encontre a pessoa ideal
    Busque por heróis próximos ao seu endereço. Veja as fotos nos perfis, leia as avaliações deixadas por clientes e converse com os seus preferidos pelo chat.
  • Reserve e pague pelo app Petlove
    O herói pode hospedar seu pet? Ótimo! Chegou a hora de fazer a reserva! O pagamento é feito pelo app ou site com cartão de crédito ou boleto.
  • Não fique sem notícias
    Você combina com o herói uma rotina para receber fotos e notícias do seu pet. Além disso, todas as reservas têm a cobertura da Garantia Veterinária.
Garantia veterinária
Garantia Veterinária Para oferecer hospedagens seguras, todas as reservas fechadas pelo app Petlove contam com a Garantia Veterinária, que reembolsa gastos de saúde em até R$ 5 mil.
  • Cobertura de consultas, cirurgia, internação e medicamentos
  • É possível acionar a garantia veterinária durante e após o fim da estadia
  • Você pode escolher o veterinário que vai atender seu cãozinho
Dúvidas frequentes
  • Em quais cidades o serviço de hospedagem estará disponível no App Petlove?
    O serviço de hospedagem está disponível em mais de 750 cidades brasileiras, entre elas:
    • São Paulo
    • Rio de Janeiro
    • Porto Alegre
    • Belo Horizonte
    • Curitiba
    • Brasília
    • Campinas
    • Salvador
    • Florianópolis
    • Niterói
    • Santos
    E muito mais, para ver os heróis disponíveis na sua cidade, faça uma busca do seu aplicativo petlove
  • Meu pet vai ficar sozinho durante o dia ou na companhia de mais pets?
    No serviço de hospedagem da petlove by DogHero, temos heróis que têm seus próprios pets, e também aqueles que não tem e vão poder dar total atenção ao seu. Os heróis podem ter mais hóspedes confirmados para o mesmo dia que você solicitou o serviço. Caso seu pet não se dê bem com outros, pergunte ao herói se ele estará com outros hóspedes nesse dia, e reforce a importância e a necessidade da exclusividade do serviço.
  • Quais são as formas de pagamento?
    As formas de pagamento disponíveis para o serviço de hospedagem são:
    • Cartão de créditos (em até 12x com juros)
    • Boleto Bancário
    • PIX
    • Cupons DogHero
    O pagamento será descontado somente quando o herói aceitar a reserva.
  • É possível cancelar uma hospedagem?
    Sim, é possível cancelar um serviço de hospedagem. Basta acessar a opção "Meus Serviços", selecione o serviço desejado e, em seguida, clique na opção "Cancelar". Após seguir os passos, você receberá a mensagem de confirmação de cancelamento.
  • Fiz uma reserva. Como saber se está confirmada?
    Após fazer uma reserva, não é garantido que ela foi confirmada, pois, é necessário que o herói aceite essa reserva. Somente após o herói aceitar, a reserva estará de fato confirmada.
  • Assinantes Petlove continuarão com o desconto de 15% via App Petlove?
    Sim. Os descontos serão aplicados normalmente, assim como os cupons cadastrados da DogHero.