Como manter a rotina do hóspede

Cada pet tem suas próprias características, personalidade e hábitos. Quando o tutor de um pet precisa se ausentar e deixá-lo com alguém sua maior preocupação, além dele ser bem cuidado, é que a rotina dele seja mantida. 

O primeiro passo é assegurar que você poderá seguir as instruções do cliente antes de aceitar hospedar o pet dele. Por isso, converse com o cliente previamente sobre os principais hábitos do animal antes de aceitar a reserva.

Quando o hóspede já estiver em sua casa, lembre-se de seguir as orientações dadas pelo tutor e segui-las rigorosamente. Isso envolve:

Alimentação

Dê ao pet apenas a ração que ele está habituado a comer, a quantidade indicada pelo cliente e nos horários certos. Não dê a ele petiscos, frutas ou qualquer outro alimento que ele não consuma regularmente e sem a autorização prévia do tutor.

Passeios e atividades

Alguns hóspedes fazem passeios e/ou atividades regularmente e outros não. Isso também deve ser mantido. Se ele não for acostumado a passear ou fazer qualquer outro tipo de atividade, não o leve para passeios, mesmo que curtos, nem force ele a se exercitar. Já para aqueles que têm o hábito, você deve cumprir a rotina de passeios ou de atividades com a qual está acostumado. Ou seja, levá-lo para passear quantas vezes por dia o tutor indicar, respeitando os horários e a duração desses passeios, assim como praticar as atividades indicadas.

Local das necessidades e de descanso

Cada pet faz suas necessidades em um local que já está acostumado, como jornais, tapetes higiênicos e durante passeios pelo bairro. O cliente provavelmente deixará com você os jornais ou tapetes suficientes para o período da hospedagem, basta você colocar num local de fácil acesso e mostrar a ele. Não tente ensiná-lo a fazer as necessidades em outros lugares. Além de tirá-lo da rotina, você criará um novo hábito nele que pode não ser bem aceito pelo tutor.

O mesmo se aplica ao local de descanso. Os hóspedes geralmente possuem a própria caminha/coberta. Deixe-as no local onde elas ficam na casa dele.  Alguns pets estão acostumados a dormir no sofá, poltrona e até mesmo na cama com os tutores. Se esse for o hábito dele você também deve respeitar e deixá-lo à vontade para escolher onde quer dormir.

Convívio com outros animais

Caso você tenha pets em casa ou esteja hospedando mais de um animal, só deixe os hóspedes terem contato se forem sociáveis e acostumados a conviver com outros animais. Se ele não for sociável, o ideal é que você reserve um espaço só para ele (caso tenha seu próprio pet) ou que hospede apenas um pet por vez.

Por isso o pré-encontro é essencial. Durante o pré-encontro você poderá ver como o hóspede reage na presença de outros animais e pessoas, avaliando dessa forma se o serviço poderá acontecer ou não.

Medicamentos

Alguns hóspedes podem ter condições pré-existentes, estar em tratamento ou se recuperando de algum procedimento e, por isso, fazem o uso regular de medicações. É imprescindível que você dê os remédios na dosagem correta e nos horários informados pelo cliente para evitar qualquer tipo de problema relacionado à saúde dele.

Caso você não se sinta confortável ou não consiga administrar a medicação da forma necessária, como por exemplo aplicar uma medicação subcutânea, a indicação é que você não aceite o serviço.

No caso de medicações injetáveis, recomendamos que sempre solicite ao tutor que ele demonstre como deve ser feito tal procedimento, a dose exata e a forma de armazenar o medicamento.

Seja rigoroso e pontual com a rotina dos seus hóspedes. Ela precisa ser mantida para que eles se sintam confortáveis e não sejam tão impactados com a mudança provisória de ambiente.

Além de promover uma ótima estadia para o pet, o cliente ficará satisfeito com os seus cuidados e preocupações e irá te avaliar muito bem!