Como funciona o serviço de creche?

Mas Petlove, o que é creche e como funciona?

No serviço de creche, o herói irá cuidar e dar muita atenção para os pets dos clientes que precisam se ausentar durante um determinado período e não querem deixá-los sozinhos.

O serviço de creche é igual à hospedagem domiciliar?

Não! No serviço de hospedagem o pet passará a noite na casa do herói, já no serviço de creche o hóspede vai passar apenas um determinado período e irá embora no mesmo dia. Esse serviço foi criado especialmente para os tutores que trabalham, por longas horas, e não querem deixar seus pets de estimação sozinhos em casa.

Como solicitar uma creche?

O cliente vai precisar baixar o aplicativo da Petlove no celular > criar uma conta simples para acessar o app  > ir em Início > inserir o endereço completo > selecionar a opção de creche > inserir as datas e o preço que deseja pagar pelo serviço clicando na opção dos filtros e por fim, é só visualizar o perfil de cada herói que estiver cadastrado na região.

Pelo nosso site também é possível solicitar o serviço de creche, acessando (www.doghero.com.br) > logando na conta com o e-mail e senha > selecionando a opção de creche > definindo as datas e o porte do pet > clicando em “Encontrar Herói”.

Lembrando que é muito importante marcar um pré-encontro, para poder conhecer o tutor e o pet pessoalmente.

Quando o pet já estiver aqui em casa, o que eu faço?

Acessar o aplicativo > logar em modo herói > ir em pedidos > clicar em ‘Iniciar creche’ para registrar o horário da chegada do pet.

E quando o pet for embora, o que eu faço?

Acessar o aplicativo > logar em modo herói > ir em pedidos > clicar em ‘Finalizar creche’ para registrar o horário da saída do pet.

Como funciona a cobranças e o repasse?

O pagamento do serviço de creche é pós-pago. Ou seja, só vamos cobrar a diária do cliente depois que o serviço for realizado. Mas não se preocupe! Uma vez confirmado o serviço, ficará sob a sua responsabilidade o check-in e o check-out para que o processo de repasse ocorra normalmente.

Quando é feito o pagamento do repasse?

Os repasses de creche são feitos semanalmente. Ou seja, você vai receber pelas diárias de creche que realizou na semana anterior, toda quarta-feira da semana seguinte. 

Se tiver alguma dúvida, acesse nossa Escola de Heróis.