Painel de Performance do Herói
Pelo Painel de Performance fica mais simples acompanhar em quais métricas você está indo bem e onde tem oportunidade de melhorar
Para ajudar você a controlar melhor seu próprio negócio e entender o seu posicionamento na página de busca, desenvolvemos o Painel de Performance do Herói. O Painel tem algumas informações sobre o seu desempenho comparado aos outros Heróis, como taxa de reserva, tempo de resposta, nota média das avaliações e número de clientes fiéis. Assim você consegue acompanhar em quais métricas está indo bem e onde você pode melhorar.
É com base nesse conjunto de indicadores que a plataforma ranqueia o seu perfil: Heróis com notas mais altas nos critérios têm mais chances de aparecerem nas primeiras páginas, enquanto aqueles que têm notas mais baixas diminuem essas chances.
Cada pontuação vai de 0 a 100, e leva em consideração o desempenho de todos os Heróis comparados ao seu. Fique tranquilo: apenas você consegue acessar as suas próprias pontuações. As métricas são atualizadas diariamente e você pode verificar o horário da última modificação no canto inferior da tela.
100 é a pontuação do Herói que possui a nota mais alta em cada critério. A partir disso, o sistema calcula as pontuações dos outros Heróis.
Estamos apresentando para os Heróis suas próprias métricas pois queremos que todos tenham muito sucesso na plataforma Petlove. Vemos oportunidade para que mais e mais Heróis se destaquem. E ter visibilidade de como está o seu desempenho é o primeiro passo para chegar lá.
Você consegue acompanhar as suas pontuações pelo aplicativo – essa funcionalidade não está disponível na versão web. Basta estar logado e clicar em Painel de performance no menu lateral.
As cores
Cada pontuação é ilustrada por três cores: verde, amarelo e vermelho. As cores sinalizam se a sua pontuação está boa, se precisa melhorar ou se está ruim.
- Verde
Pontuação entre 80 e 100. Significa que sua pontuação está alta e que você está fazendo um ótimo trabalho.
- Amarelo
Pontuação entre 40 e 79. Quer dizer que você deve se atentar, pois é preciso que você melhore algumas métricas.
- Vermelho
Pontuação entre 0 e 39. Você deve se preocupar, pois essa pontuação é baixa comparada ao desempenho de outros Heróis e o seu perfil corre o risco de ser suspenso.
É importante acompanhar de perto o seu Painel de Performance e se dedicar para que as suas pontuações fiquem sempre verdes. Vamos continuar trabalhando por aqui para tornar cada vez mais simples para você acompanhar suas métricas. E lembre-se: os Heróis que tiverem todas as pontuações altas terão mais chances de ficar nas primeiras posições em suas regiões.
Por isso, dedique-se! A chave para manter suas pontuações sempre verdes são: tente fechar o maior número de contatos que receber, fidelizar seus clientes e se empenhar para realizar essas duas tarefas com muita qualidade. Além, claro, de fechar todas as hospedagens pela plataforma da Petlove.
Para saber mais sobre o painel de performance,e , se tiver outras dúvidas, entre em contato com a gente.Estamos preparados para ajudar você a melhorar suas pontuações.
