Ração Premier Pet e Golden, satisfação garantida
Toda ração PremieR Pet possui o selo de 100% ou de 110% de satisfação, que garantem aos consumidores, a devolução integral do valor de compra, caso não estejam satisfeitos por qualquer motivo.
Na linha Premium (golden), o consumidor receberá 100% do valor pago, já na linha Super Premium (premier pet) o valor devolvido será acrescido de 10%. O consumidor tem ainda a opção de trocar por outro produto de nossa linha. No caso de troca, após recebermos o contato do consumidor, sua solicitação será atendida em, no máximo, 24 horas. Somente uma empresa que acredita na qualidade de seus produtos pode oferecer tal garantia.
Como realizar a troca do produto
A troca do produto pode ser realizada de forma imediata por meio de lojistas parceiros PremieR pet. Basta que ele anote alguns dados do consumidor como Nome Completo, endereço e CPF e nos passe pelo PET PHONE.
O próprio consumidor também pode pedir a troca ligando diretamente ao PET PHONE 0800 55 66 66
É importante lembrar que o produto devolvido pelo cliente deve conter no mínimo 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade.
Ração Premier : como ter o valor ressarcido
As devoluções de valor devem ser solicitadas exclusivamente pelo próprio consumidor através do PET PHONE que funciona de segunda a sexta das 8:00 as 17:30 horas. No contato, o consumidor deverá fornecer informações pessoais, incluindo dados bancários para que possa ser realizado o depósito.
BOA TARDE,POR FAVOR ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM O 0800 DO PET PHONE DA GOLDEN E NÃO ESTOU CONSEGUINDO ESTOU FORA DA AREA DE S.P MORO EM MINAS GERAIS ESTOU LIGANDO DO MEU CELULAR E NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO,COMPREI A RAÇÃO GOLDEN FILHOTES CARNE E ARROZ SACO DE 15 KG PARA OS MEUS CACHORROS EM ESPECIAL PARA MINHA CACHORRINHA MEL DA RAÇA BACE QUE TEVE 5 FILHOTINHOS DA SUA PRIMEIRA NINHADA ( ELA TEM 7 MESES) E NÃO GOSTOU DA R~ÇÃO,ESTA ACOSTUMADA DEIS DE BEBE A COMER A RAÇÃO(ROYAL CANIN FILHOTES)E NÃO ACHEI NA REGIÃO ONDE MORO ATUALMENTE EM EXTREMA M.G
PRECISO URGENTE TROCAR OU QUE DEVOLVA O MEU DINHEIRO PARA COMPRAR DA OUTRA MARCA EM S.P SÃO 2 CACHORRROS ELES ESTÃO SEM COMER JÁ A 2 DIAS, ESTOU ENSSISTINDO TENTEI ATE MOLHAR UM POUCA A RAÇÃO COM ÁGUA P/ AMOLECER POIS ELA É BEM MAIOR E MAIS DURA DO QELES COMIAM,MAS NÃO TEM JEITO PRECISO QUE ALGUEM ENTRE EM CONTATO COMIGO PARA FAZER A TROCA MEU TEL (35)9232-2170 TIM (35)9853-2398 CAROLINA.
AGUARDO RESPOSTAS E CONTATO URGENTE .
OBRIGADO!!!!
ola carolina, não somos a premier pet, somos do http://www.petlove.com.br que revende produtos da premier pet. Irei pedir ao nosso SAC para entrar em contato com a premier pet informando seus dados para que eles entrem em contato com vc.
Boa tarde! Comprei 15 kg da ração golfem light, os grãos são grandes ,Eles não aceitaram, tenho três cachorros de raça pequeno porte. Estou temendo ligar no 0800556666 e só da ocupado.
Ola comprei a goldem e a minha cachorra não se adaptou ? Ela fica sem comer desde já agradeço
Margareth Correa
Tel (21) 998420404
Olá, comprei a raçao premier meus cachorros nao se deram muito bem liguei raclamei e fui muito bem atendida e ressarcida.
Bom dia comprei um saco de ração da golden frango mini bits adultos e a ração venho cheia de bigatos e não consigo entrar em contato com vcs pois este número fornecido por vcs não aceita ligação de celular gostaria de saber como fica está situação?
Compre um caso de ração golden frango mini bits adultos de 15 kg e venho cheio de bigatos e não consigo entrar em contato com vcs pois este número fornecido por vcs não aceita ligação de celular gostaria de saber como fica está situação
Boa tarde meu cachorro sempre comeu essa mesma ração porem o ultimo pacote eu quase perdi meu cachorro a ração fez muito mal vomitou muito q tive q levar ao veterinário diante a minha insistência na ração pro meu cachorro comer ele passou mal e vomitou muito ate sangue o veterinário disse q por conta da ração e dele forçar tanto pra vomitar estourou uma veia por isso vomitava sangue suspendeu a ração comprei outra e agora esta bem o pacote esta aqui parado pois nao consigo entrar em contato com sac pois esse número nao funciona
Tenho cinco gatos castrados e cuido de dois d rua, comprei a ração 10.1kg golden de salmão que parece um grão de arroz maior para gatos castrados, só que não estão comendo,tem uma outra que é achatadinha 10 kilos o pacote, eles gostam, que esta o saco vazio em casa, entao queria trocar pela ração da golden que eles ja estão acostumados a comer, tenho a nota fiscal da compra.Obrigada