Conheça a Petlove Já: receba suas entregas no mesmo dia!

A Petlove Já, modalidade de entrega no mesmo dia, é daqueles serviços que nos orgulhamos em dividir com vocês.

Fala sério, não há sensação melhor do que comprar os produtos do seu pet pela internet e receber no mesmo dia, não é mesmo? Mas para que possamos entregar tudo dentro do prazo, existem algumas regras em relação a essa modalidade.

Abaixo, te contamos tudo sobre a Petlove Já. No entanto, se surgir alguma dúvida, não deixe de escrever pra gente nos comentários ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Como faço para ter meu pedido entregue no mesmo dia?

A modalidade Petlove Já deve ser selecionada depois que os produtos do seu pet forem adicionados ao carrinho. 

A entrega Petlove Já está disponível em quais cidades?

No momento, a entrega “Petlove Já” está disponível para as seguintes cidades:

• São Paulo (SP)
• Santos (SP)
• Santo André (SP)
• Rio de Janeiro (RJ)
• Porto Alegre (RS)
• Curitiba (PR)

Outra maneira de saber se a modalidade de entrega rápida está disponível para o seu endereço, é fazendo a simulação de compra com o seu CEP no carrinho de compras. Verifique se a opção “Petlove Já” ficará disponível, no canto lateral direito, após confirmar o endereço.

Posso pedir qualquer produto para ser entregue no mesmo dia?

Não, nem todos os produtos do site estão disponíveis para a entrega na modalidade Petlove Já. Por enquanto, priorizamos produtos de uso recorrente como ração (seca e úmida), medicamentos (inclusive antipulgas e vermífugos), tapete higiênico, areia, petiscos etc. Caso você adicione algum item no carrinho que não tenha disponibilidade, a modalidade “Petlove Já” irá aparecer como indisponível.

No entanto, alguns itens das categorias de brinquedos e acessórios também estão disponíveis. Clique aqui para ver a lista completa.

Qual o custo dessa modalidade de entrega?

O custo dessa modalidade de entrega varia de acordo com a sua região e o valor da sua compra em nosso pet shop online. Você confere essa informação diretamente no carrinho de compras.

O preço dos produtos sofre alteração nessa modalidade?

Não. O preço dos produtos permanece o mesmo, sempre. Não há aumento no valor dos itens selecionados caso o cliente escolha a entrega Petlove Já.

Até que horas posso fazer a compra para receber no mesmo dia?

Tudo depende da região onde você mora. Veja a seguir:

• São Paulo: seg a sex até 17h, sáb até 15h
• Rio de Janeiro: seg a sex até 16h, sáb até 14h
• Porto Alegre: seg a sex até 16:30h, sáb até 14h
• Curitiba: seg a sex até 16:30h, sáb até 14h
• Lojas físicas Petlove: seg a sex até 16h, sáb até 12h

Dessa forma, caso você realize um pedido após esses horários, as suas compras serão finalizadas no dia seguinte ou no próximo dia útil. Veja mais sobre a Política de Entrega clicando aqui.

Vale destacar que a sua entrega poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação, greve, grandes eventos na cidade, ruas fechadas, feira livre ou outros eventos que impossibilitem a chegada do motoboy ao seu endereço.

Como as entregas da Petlove Já são feitas?

As entregas são feitas com motocicletas – e é justamente por isso que temos uma limitação de 26Kg por pedido, sendo que acima de 20Kg poderão ter duas entregas. 

Consigo comprar utilizando qualquer forma de pagamento?

Não, a entrega Petlove Já está disponível apenas para pagamentos via cartão de crédito ou PIX. Isso porque a aprovação do pagamento via boleto bancário pode demorar até três dias úteis.

Lembrando que na modalidade Petlove Já, o pedido será enviado após a aprovação do pagamento e, por isso, o prazo de entrega poderá sofrer alterações. Pedidos realizados via cartão de crédito são aprovados em até 2 dias úteis e, via PIX, são aprovados no mesmo dia.

Consigo ganhar os brindes escolhendo a Petlove Já?

Infelizmente, os brindes não estão disponíveis para essa modalidade de entrega. Para poder ganhar nossos brindes, outra forma de entrega precisa ser selecionada no carrinho.

Lembre-se: sempre que um produto do seu pet acabar, você pode comprar na Petlove e receber no mesmo dia na sua casa – sem ter que sair correndo para comprá-lo!

Revisão: Bruna Garcia