Saiba por que é importante pedir a avaliação aos clientes e como funciona no app

Avaliações são muito importantes para construir uma boa reputação na plataforma e deixar o seu perfil mais atrativo na busca de novos clientes. Além disso, receber uma avaliação com elogios é tudo de bom, né?

Então, depois que você cuidar do pet, peça para o tutor deixar a avaliação no seu perfil, contando o que achou da experiência!

Como funciona no app para o cliente

Após 1 dia do fim do serviço, o cliente pode postar sua avaliação pelo aplicativo ou pelo e-mail que recebe. Pelo e-mail, ele precisa clicar em “Avaliar” e será direcionado para a tela de avaliação.

No aplicativo, o cliente só precisa:
1. Ir em Pedidos
2. Clicar na aba Realizados
3. Clicar na reserva realizada
4. Clicar em Avaliar

O cliente dará uma nota de 0 a 5 estrelas, pode escrever como foi sua experiência e ela ficará visível no seu perfil. 

Como pedir avaliação ao cliente

• Caso o cliente não tenha avaliado de forma espontânea, você pode pedir para
  ele postar a avaliação no seu perfil e ensiná-lo como fazer pelo aplicativo.
• Explique ao cliente como é importante saber como foi sua experiência e que
  as avaliações no perfil te ajudam a melhorar na plataforma e atrair novos
  clientes.
• É simples e rápido postar uma avaliação e leva menos de 2 minutos! Além
  disso, o cliente pode dar suas sugestões diretamente para a Petlove, caso
  queira.