Brinquedo Arranhador para Gato Lux Suspenso

Poxa não consegui montar veio faltando parafusos,ele não fica em pé tem como mandar um vídeo de como montar,estou com o produto mas desmontado

O produto vem desmontado e o site não dá essa informação que é importante. Não vieram parafusos suficientes já que a coluna possui 2 orifícios. Além disso, o único parafuso que veio não se encaixava em nenhum dos 2 orifícios. A embalagem onde o produto foi entrego parece uma embalagem velha. No dia 28 de dezembro tive problema semelhante por falta de informação no site. Se o produto vem desmontado, o site não pode omitir essa informação importante.

O produto veio desmontado e as peças não se encaixaram, Como se isso não bastasse, não vieram parafusos suficientes já que existem dois orifícios e apenas um parafuso foi entregue. A embalagem veio parcialmente aberta e parecia uma caixa usada.No site não existe nenhuma informação indicando que o produto vem desmontado. Essa falta de informação é um problema recorrente e no dia 28 de dezembro tive problema semelhante com outro produto.